Direction Audit & Assurance qualité

OUAZZANI CHAHDI Tayeb

Directeur

Post : 201 / Email : t.ouazzani-chahdi@ueuromed.org

Équipe

KHAOUTI Badreddine

Auditeur interne

Poste : / Email : Badreddine@ueuromed.org

Pr BENNOUNA Mustapha

Conseiller du Président et Expert ANEAQ

Poste : 00 / Email : m.bennouna@ueuromed.org

MACHTOUN Laila

Chargé d'assurance qualité

Poste : / Email : Laila@euromed.org

Mission

La Direction est placée sous la supervision directe du Président de l’UEMF et de son conseiller.

L’intégration d’une démarche d’Assurance Qualité émane du plan stratégique de la présidence qui a pour buts de maîtriser les processus internes mais aussi d’introduire une culture de l’excellence et de l’amélioration continue à tous les niveaux de l’Université (Lettre du Président de l’UEMF-Octobre 2018)
 

Mission:

  • piloter la mise en place des systèmes d’audit et de contrôle et de leurs chartes ;
  • préparer des termes de références, le suivi de l’exécution des interventions et l’évaluation des résultats ;
  • apprécier l’efficacité du système de contrôle interne et déterminer le degré de maîtrise des activités ;
  • apporter les conseils nécessaires pour les améliorer et contribuer à créer de la valeur ajoutée ;
  • contribuer à tout effort de renouveau, de mise à niveau ou de développement de l’Université ;
  • participer à la formation des cadres aux méthodes de management et de pilotage ;
  • instaurer l’esprit d’assurance qualité au sein de l’université.

La direction « Audit et Assurance Qualité » est déclinée en trois fonctions : la fonction « Audit », la fonction « Évaluation » et la fonction « Assurance Qualité » 

 

1-FONCTION « AUDIT »

La Direction est placée sous la supervision directe du Président de l’UEMF et de son conseiller. L’intégration d’une démarche d’Assurance Qualité émane du plan stratégique de la présidence qui a pour buts de maîtriser les processus internes mais aussi d’introduire une culture de l’excellence et de l’amélioration continue à tous les niveaux de l’Université (Lettre du Président de l’UEMF-Octobre 2018)

 

SERVICE « AUDIT INTERNE »

Ce Service est chargé de piloter les audits internes des : - Services supports - Etablissements - Organes de gouvernance - Processus - Activités, … afin d'en évaluer l'organisation, le fonctionnement et les résultats par rapport aux objectifs fixés et la maîtrise des risques encourus.

 

SERVICE « ENQUÊTES & STATISTIQUES »

Ce Service est chargé, notamment, de:

  • intervenir de manière continue dans la production d’analyses et d’enquêtes statistiques, en réponse aux différentes demandes internes et externes ;
  • proposer des tableaux de bord de gestion & stratégiques interactifs en s’appuyant sur des outils Bi & Data analytics.

 

2-FONCTION « ÉVALUATION »

Cette fonction permet, notamment, de:

  • veiller sur la mise en place des systèmes d’évaluation de l’Université ;
  • préparer les référentiels des évaluations internes et externes des processus de l’Université ;
  • organiser les opérations d’évaluation interne et externe de l’Université ;
  • assurer le suivi des résultats des évaluations internes et externes de l’Université.

Elle est gérée à travers deux Services: le Service « Évaluation interne » et le Service « Évaluation externe ».

 

SERVICE « ÉVALUATION INTERNE »

Ce Service est chargé, notamment, de:

•     veiller sur la mise en place du système d’évaluation interne ;

•     préparer le référentiel d’évaluation interne de l’Université ;

•     organiser les opérations d’évaluation interne de l’Université ;

•     assurer le suivi des résultats des évaluations internes de l’Université.

 

SERVICE « ÉVALUATION EXTERNE »

Ce Service est chargé, notamment, de:

  • veiller sur la mise en place du système d’évaluation externe ;
  • préparer le référentiel des évaluations externes de l’Université ;
  • organiser les opérations d’évaluation externe de l’Université ;
  • assurer le suivi des résultats des évaluations externes de l’Université.

 

SERVICE « PRÉPARATION ET CANDIDATURE AUX CLASSEMENTS DES UNIVERSITÉS »

Ce Service est chargé, notamment, de:

  • planifier et préparer les dossiers de classements de l’université ;
  • collecter les documents et indicateurs demandés pour chaque classement ;
  • candidater et soumettre les réponses dans les délais ;
  • assurer le suivi des résultats des classements et effectuer des analyses critiques dans le but d’améliorer la performance de l’université.

 

3-FONCTION « ASSURANCE QUALITÉ »

La fonction « Assurance Qualité » permet, notamment, de:

  • établir l’inventaire des procédures de gestion de l’Université ;
  • établir une méthodologie de préparation des procédures de gestion de l’Université ;
  • organiser le travail de préparation des procédures de gestion de l’Université ;
  • organiser le travail de préparation de révision des procédures de gestion de l’Université ;
  • constituer le manuel des règlements et procédures de gestion de l’Université  et veiller sur sa mise à jour;
  • Préparer les demandes de certification nationales et internationales.

Elle est gérée à travers deux Services:

le Service « Élaboration et maintien des procédures » et le Service « Suivi de mise en œuvre des procédures »

 

SERVICE « ÉLABORATION ET MAINTIEN DES PROCÉDURES »

Ce Service est chargé, notamment, de:

  • établir l’inventaire des procédures de gestion de l’Université;
  • établir une méthodologie de préparation des procédures de gestion de l’Université ;
  • organiser le travail de préparation des procédures de gestion de l’Université ;
  • constituer le manuel des règlements et procédures de gestion de l’UEMF et veiller sur sa mise à jour.

 

SERVICE « SUIVI DE MISE EN ŒUVRE DES PROCÉDURES »

Ce Service est chargé, notamment, de:

  • organiser des ateliers de formation au profit du personnel pour une bonne mise en œuvre du manuel des procédures ;
  • analyser les rapports d’évaluation interne et externe de l’Université et en déduire l’impact de la mise en œuvre des procédures sur les écarts constatés ;
  • Préparer un projet de révision des procédures pour atténuer les écarts constatés.

 

SERVICE « SUIVI DES ACTIONS & REPORTINGS »

Ce Service est chargé, notamment, de:

  • suivre et notifier les décisions du Comité de coordination ;
  • dresser l’état de suivi des décisions du Comité de coordination ;
  • faire le suivi des reportings mensuels des Établissements et Directions ;
  • produire un reporting mensuel global par mois et par année.

 

Référentiels :  

Les principaux référentiels de notre Système d’assurance qualité sont :  

  • Référentiel National de l’Agence Nationale d’Evaluation et d’Assurance Qualité (ANEAQ) ;
  • Références et Lignes directrices pour l’Assurance Qualité dans l’Espace Européen de l’Enseignement Supérieur (ESG) ;
  • ISO 21001 version 2018 : Systèmes de management des organismes d’éducation/formation -Exigences et recommandations pour leur application.